¿WhatsApps o email?

Hace unos días me encontraba en una reunión con mi jefe y le comentaba de una respuesta que quedo pendiente en el correo, la respuesta que me dio, la he estado escuchando últimamente con mas frecuencia:

- Perdón, es que no he tenido tiempo de revisar el correo.

Grupos de chat: ¿son tan útiles?

Pienso que el email o correo electrónico; guarda cierta "formalidad", cuenta con una firma, un "con copia a" y otra características que lo revisten de elegancia y un tono serio.

En cambio el WhatsApps es mas informal, el simple hecho que el nombre venga inspirado en el juego de palabras que traducidas pueden ser "¿Que paso?" y que haga referencia a la APP la vuelve mas ligera, mas light, mas informal y quizás por eso nos sentimos mas cómodos, mas prácticos, mas familiar para compartir información, la facilidad con la cual se toman y envían fotos, enviar enlaces desde otras redes o paginas presionando "share" o "compartir".

Quizás por eso, el correo se vuelve un poco mas tedioso y esta siendo relegado; pero, entonces ¿como obtener respuestas oportunas a temas "formales"?

Mi alterativa: las difusiones.

Una solución hasta ahora ha sido crear grupos de WhatApps con el inconveniente de que muchas veces nos saturamos de grupos en los cuales estamos integrados, porque si tenemos un grupo de 5 y luego necesitamos a incluir a un sexto y no queremos que sepa que se maneja en el chat de 5, sera necesario crear un nuevo grupo de chat.

Les comparto mi solución: las difusiones de WhatsApp.

La difusión funciona como un alta voz, un mensaje en una sola dirección, desde el emisor hasta los receptores finales, en mi hago lo siguiente:

(Todo dentro del mensaje estándar de WhatsApp):

1. Dirigido a: los nombres de los contactos - como cada mensaje caerá de forma individual, deben saber quienes son parte de la difusión de forma primaria.

2. con copia: igualmente los nombres de los contactos a quienes se les informa para evitar re-envíos innecesarios por parte algunos de los receptores o bien, aquellas contactos que de forma complementaria deben estar informados.

3. El cuerpo del mensaje como tal y cualquier adjunto: fotos, vídeo, archivos, etc.

Un punto a tener en cuenta es que la respuesta de cualquier receptor sera de uno-a-uno con el emisor, es decir, las respuestas no son masivas como los mensajes; pero, si en el grupo de chat no hay muchas respuestas, entonces las respuestas de una difusión igualmente no sera muchas.

Pretendo compartirles una solución que al menos a mi me funciona para evitar correos atascados y con la facilidad del WhatsApps, muy por aparte si aun es clasificado como un medio de comunicación informal.

Como ultimo dato, si las difusiones a cierto grupo de personas es común y frecuente, se puede colocar un nombre a la difusión y guardarla para no estar eligiendo contactos cada vez que se necesita  hace una.

Saludos.